Preguntas frecuentes
¿Qué es Backstage?
Backstage es un sistema de gestión para editoriales, sellos discográficos y administradoras de catálogo. Reúne el registro del repertorio (obras, fonogramas y productos), los titulares y contratos, el cobro y la distribución de importes y el pago a los titulares.
Está en operación desde 2020 y lo desarrolla Clave de Som Desenvolvimento de Sistemas.
¿Backstage trabaja con CWR y con el ECAD?
Sí. El sistema genera archivos CWR para registrar el catálogo en sociedades y socios, importa los archivos de respuesta (ACK) con las obras aceptadas, rechazadas o pendientes e importa el registro de obras y fonogramas del ECAD.
La importación de CWR recibidos de socios, utilizada por quienes trabajan con subedición, forma parte del plan Internacional o puede contratarse como complemento.
¿En qué idiomas está disponible el sistema?
La interfaz está disponible en portugués, inglés y español, y cada usuario elige su propio idioma. Los correos enviados a los titulares salen en el idioma de quien realizó el envío.
¿El sistema tiene asistente virtual?
Sí. La asistente virtual responde, en lenguaje natural, preguntas sobre los datos del catálogo, como obras, titulares, fonogramas, contratos y distribuciones. Se contrata como complemento.
¿Cuánto cuesta Backstage?
Los planes son mensuales, en reales brasileños, y el valor es por módulo: editorial (derechos de autor) o sello (fonogramas). Quien trabaja con ambos contrata cada módulo por separado.
- Light: R$ 250
- Profissional: R$ 850
- Internacional: R$ 1.000, con importación de CWR para quienes tienen subedición
- Enterprise: R$ 1.500, con matching y licenciamiento de sincronización
¿Qué son los complementos?
Son funciones que pueden añadirse a un plan que aún no las incluye por R$ 100 al mes cada una: asistente virtual, identificación automática, liquidación masiva, comisiones, venta de catálogo, ecualización de obras, corrección monetaria de anticipos, importación de CWR y sincronización.
A partir del plan Profesional, varias de ellas ya están incluidas.
¿Cómo funciona el cobro?
El cobro se realiza en reales brasileños, mediante una suscripción en Mercado Pago. Puedes elegir entre el pago recurrente y el pago individual cada mes.
¿Cómo empiezo a usarlo?
Puedes crear tu cuenta directamente en el sistema, en https://app.backstage.mus.br, o solicitar una demostración a través del sitio para conocer Backstage antes de contratar.
¿Cómo funciona el ciclo mensual de pago a los titulares?
Registras los importes recibidos y creas la distribución con los archivos de cada fuente pagadora; el sistema importa las líneas y las relaciona con el catálogo. En el procesamiento, los importes se reparten según los splits y contratos y pasan a la cuenta corriente de cada titular. Por último, los titulares liquidados reciben por correo el aviso de pago con recibo, estado de regalías y comprobante.
¿Qué ocurre con los importes que el sistema no logra identificar?
Las líneas que no corresponden a ningún registro quedan como no identificadas y pueden vincularse manualmente a la obra, al fonograma o al producto correcto, a partir de las sugerencias del sistema. Las líneas identificadas que todavía no pueden pagarse, por ejemplo por falta de datos bancarios del titular, quedan retenidas hasta que se resuelva la pendencia. Volver a enviar el mismo archivo no duplica los registros.
¿El sistema gestiona anticipos y comisiones?
Sí. Los anticipos se registran como débito en la cuenta del titular y se compensan en las distribuciones siguientes, con la opción de aplicar intereses. También es posible registrar comisiones de agentes, ventas de catálogo y ecualizaciones entre titulares de una misma obra; estas funciones vienen incluidas a partir del plan Profesional o pueden contratarse como complemento.
¿Cómo se protegen los datos de mi empresa?
Los datos de cada empresa quedan aislados: cada una ve solo sus propios registros e importes. El acceso se controla mediante perfiles de permisos, que definen lo que cada usuario puede ver y hacer, incluso quién puede consultar importes financieros. El sistema también mantiene el historial de cambios.
¿Cómo llegan los documentos a los titulares?
Backstage envía los documentos por correo en nombre de la editorial: aviso de pago, recibo, estado de regalías, comprobante y posición financiera. Los archivos no van adjuntos: el correo incluye enlaces de descarga y cada documento solo se abre con el CPF o CNPJ del titular. El estado de entrega de cada envío puede consultarse en el sistema.
¿Qué es la App del Titular?
Es la aplicación Backstage Titulares, en la que autores, intérpretes y demás titulares consultan repertorio, recibos, estados de regalías y extracto financiero desde el celular o el navegador. No hace falta descargar nada de una tienda de aplicaciones: basta con abrir la dirección y, si se desea, añadirla a la pantalla de inicio. El acceso se realiza con usuario y contraseña proporcionados por la editorial.